Personuppgifter

Integritet

Här beskrivs hur uppgifter som skickas via Golvläggning.se används för att hantera en golvförfrågan och kunna återkoppla.

Integritet

Vem ansvarar för uppgifterna?

Golvläggning.se är en kunskaps- och förfrågningsportal. Rotviks Golv AB ansvarar för den första behandlingen av uppgifter som skickas genom formuläret.

Portalens roll

Golvläggning.se marknadsförs som en fristående ingång till golvkunskap och förfrågningar. Företagsuppgifterna visas här för att du tydligt ska veta vem som tar emot och ansvarar för dina personuppgifter.

Vilka uppgifter behandlas och varför?

Uppgifter du lämnar

Namn, telefon, e-post, ort, bostadstyp, projektinformation, önskad tidplan, bilder, dokument och andra uppgifter som du själv skickar.

Ändamål

Uppgifterna används för att ta emot och bedöma din förfrågan, kontakta dig, begära kompletteringar och avgöra ett lämpligt nästa steg.

Rättslig grund

Behandlingen sker normalt för att vidta åtgärder på din begäran innan ett eventuellt avtal. Säkerhet, spamkontroll och nödvändig administration kan behandlas med stöd av berättigat intresse.

Bilder och bilagor

Skicka bara material som behövs för golvbedömningen. Undvik personnummer, ansikten, privata dokument och andra känsliga eller ovidkommande uppgifter.

Intresseanmälan från golvföretag

Uppgifter som företag lämnar hanteras separat från kundförfrågningar.

Vilka uppgifter?

Företagsnamn, organisationsnummer, kontaktperson, e-post, telefon, arbetsområde, tjänsteinriktning och eventuellt meddelande.

Varför och hur länge?

Uppgifterna används för att bedöma och återkoppla om en möjlig företagsplats eller ett framtida konto. De ger inte åtkomst till kundförfrågningar eller kunduppgifter. Intresseanmälningar som inte leder till fortsatt dialog raderas eller anonymiseras normalt senast efter 12 månader.

Lagring och mottagare

Hur länge sparas en förfrågan?

Förfrågningar som inte leder till uppdrag raderas eller anonymiseras normalt senast efter 12 månader. Uppgifter i ett pågående eller genomfört kundärende kan sparas längre när det krävs för avtal, garanti, bokföring eller rättsliga anspråk.

Vem kan ta del av uppgifterna?

Behöriga personer hos Rotviks Golv AB samt nödvändiga leverantörer för webbhotell och e-post kan behandla uppgifterna. En förfrågan lämnas inte vidare till en annan fristående golvutförare utan att du först har informerats och godkänt detta.

Överföring och säkerhet

Leverantörer ska väljas och hanteras så att uppgifter skyddas. Om uppgifter behandlas utanför EU/EES ska det finnas lagligt stöd och lämpliga skyddsåtgärder.

ROT

Personnummer samlas inte in i det första formuläret. Om ROT blir aktuellt hanteras nödvändiga uppgifter separat senare i processen.

Dina rättigheter

Du kan begära tillgång, rättelse, radering eller begränsning och i vissa fall invända mot behandlingen eller begära dataportabilitet. Kontakta info@rotviksgolv.se och ange vilken förfrågan det gäller. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

Gå till kontakt